支払いについて

有料記事の販売者は unio 運営です。 記事を書いた人から直接買うわけではありません。

そのため、代金の請求も、返金や不具合の対応も、 運営が窓口になります。書いた人に直接お金を払ったり、 書いた人へ返金を求めたりする必要はありません（利用規約 第5条）。

書いた人には、売れた金額の一部が分配金として支払われます。 買った人と書いた人のあいだに契約は生じません。

事業者の名前・所在地・連絡先は 特定商取引法に基づく表記 にあります。

決済には Stripe（ストライプ）という決済代行サービスを 使っています。「購入する」を押すと Stripe の決済画面に移り、 カード番号はそこで入力します。

カード番号・有効期限・セキュリティコードは Stripe に直接送られます。unio 側のサーバーを通ることはなく、保存もしていません。

支払いが終わると記事のページに戻り、続きが読めるようになります。unio が受け取るのは「支払いが済んだかどうか」の結果だけです。

決済が完了しなかった場合、購入は成立していないので料金はかかりません。 記事も有料部分が閉じたままになります。

よくある原因と対処です。

• カードが使えない … 限度額・有効期限・オンライン決済の可否を確かめて、別のカードでお試しください
• 決済画面が開かない … 時間をおいてもう一度お試しください。繰り返す場合はお問い合わせください
• 途中で画面を閉じた … 購入は成立していません。記事から買い直せます

支払いは済んだのに有料部分が読めない場合は、 いったんページを再読み込みしてください。 それでも読めなければ、購入日時と記事名を添えてお問い合わせ ください。

同じ記事の代金が二重に引き落とされた場合は、返金します。購入日から 14 日以内に お問い合わせ から、購入日時・金額・記事名を お知らせください。

まず 購入履歴 を確認してください。購入が 1 件しか並んでいない場合、 カード会社側で「仮の確保」が二重に見えているだけのことがあります （数日で消えます）。

履歴に 2 件並んでいる場合は、運営側で二重に決済されています。 ご連絡いただければ確認して返金します。

支払いに関することは お問い合わせ の「支払い」から送ってください。 次の情報があると確認が早くなります。

• 購入した日時（おおよそで構いません）
• 記事のタイトル
• 金額
• 登録しているメールアドレス

カード自体のトラブル（不正利用の疑いなど）は、 カード会社にもあわせてご連絡ください。

• コンビニ払いや銀行振込はできますか？›

  現在はクレジットカードのみです。

• 明細にはどう表示されますか？›

  カードの利用明細には決済代行を通した名義で記載されます。 表示名が分からない場合はお問い合わせください。

• 分割払いはできますか？›

  サービス側では一括のみです。カード会社によっては、 あとから分割に変更できる場合があります。

• 領収書はもらえますか？›

  購入履歴 から発行できます。詳しくは 記事の買い方 を見てください。